お客様とズットのお付き合い
私たちの仕事は、お客様の家が完成し、それを引き渡して終わりではありません。家は、人生を通して大きな買い物であり、生活そのもの。お客様が一生を共にする家だからこそ、その担い手として私たちもそれを大切に思い、全力でアフターサービスをいたします。地域に根ざした工務店だからこそ、お客様とのコミュニケーションを絶やすことなく、末永いお付き合いをしていきます。
保証
新築住宅は『住宅品質確保法/品確法』(住宅の品質確保の促進等に関する法律)により、引渡しから10年間の保証が事業者に義務付けられています。ズットスタイルはこの法律により『住宅瑕疵保険(あんしん住宅瑕疵保険)』に加入しています。
万が一、事業者が倒産してしまい、そのあとに瑕疵(欠陥)が見つかっても、あんしん住宅瑕疵保険に加入しているので、とっても安心です。
それ以外にも、お家を建築中にもかかわらず建築会社が倒産してしまっても、先に支払ったお金や、完成までの工事を保証してくれる『住宅完成保証制度』にも登録しています。
- 審査基準をパスした建築会社だけが登録できる
- 登録後も定期的に経営状態を審査される
- 工事保険の加入が義務付けられる
これらの条件を満たしてはじめて「住宅完成保証制度」に登録できます。
アフターメンテナンス
ズットスタイルでは、お引き渡し後の1年、3年、5年、10年目にアフターメンテナンスのご案内をしています。お家の住み心地や、不具合が無いかなどをお伺いさせていただきます。もちろん点検の無い年でも、毎年開催しますイベントでもお気軽にご相談いただけ ます。もちろんお住まいに急なトラブルが発生した場合も、しっかりとしたサポート体制でご対応いたします。地域に根ざした工務店だから出来る、迅速な対応で安心していただけます。
※点検後、補修や消耗品の取り替え等について発生する費用については有料となります。徹底した管理
安心して暮らしていただくために、建物の検査後は見えなくなってしまう基礎や構造体部分も確認できるように検査結果はすべて写真入り報告書でお渡ししています。
国が認めた機関(第三者)による計2回の検査を受け、合格することにより10年間の保証が付きます。
第三者による保証とは、ズットスタイルではなく全く独立した機関(国土交通省に認められた機関)がお客様の住まいを末永く保証することです。
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配筋検査
建物の基となる基礎。図面通りに鉄筋が入っているかチェックします。
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構造体検査
図面通りであるか、コンクリートの強度は満たされているか、湿気を防ぐ処理がきちんとされているか検査します。
ズットスタイル TIMES
家を建てていただいたOBのお客様に、月一で「ズットスタイル・タイムス」を配信しています。日頃の私たちの活動や近況をご報告させていただくとともに、見学会やイベントなどをご案内しています。